Per què no aconsegueix augmentar la productivitat del govern?: la nova gestió pública i la seguretat social al Regne Unit

La productividad es una medida clave del rendimiento, que consiste en la ratio de los resultados obtenidos con respecto a los inputs utilizados para producirlos. Por lo menos desde la década de los años ochenta, los estudiosos de la gestión pública han analizado los determinantes de la productividad entre las organizaciones del sector público, reflejando el enfoque adoptado por los economistas del sector privado por lo menos desde la década de los cincuenta (Solow, 1957). Sin embargo, la mayor parte de los trabajos empíricos sobre la gestión pública se han centrado en determinadas áreas descentralizadas, como los departamentos de policía, las oficinas de correos, etc., en las que pueden compararse los registros de múltiples productores locales (véase Garricano y Heaton, 2007; Lehr y Lichtenberg, 1998; Mukhopadhyay et al., 1997). Pocos estudios empíricos se centran en organismos públicos del gobierno central, que son únicos y no pueden compararse con ningún órgano equivalente. Las comparaciones del rendimiento a lo largo del tiempo son posibles en este caso; sin embargo, históricamente se ha carecido de datos anuales fiables para construir ratios de productividad coherentes a través del tiempo.