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Research on public management policy change in the Latin America region: a conceptual framework and methodological guide. Barzelay, Michael and Gaetani, Francisco and Cortázar Velarde, Juan Carlos and Cejudo, Guillermo

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Una guía práctica para la elaboración de estudios de caso sobre buenas prácticas en gerencia social. Barzelay, Michael and Cortázar Velarde, Juan Carlos